Частые вопросы

Максим Борисевич
Мы пропитаны идеей, которая дает нам силы и вдохновение каждый день. Наша цель - доставлять удовольствие и радость нашим клиентам, и мы искренне радуемся, когда видим их счастливые лица. Наша работа - это не просто выполнение задач, это наша страсть и наш образ жизни. Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил наилучший опыт работы с нами.
Задать вопрос
Вопрос эксперту
Какой размер кейса лучше L или M?
Максим Борисевич
Лучше размер L, он вместительней и подходит для всех марок авто. Если брать статистику то размер L покупают на 30% больше чем размер М.

Можно разместить до 25 килограмм груза, пакеты с продуктами, насос, кабели для электрокаров, омывающую жидкость, моторные масло, различные технические жидкости, набор инструментов И так далее. Вам решать что именно будет храниться и лежать в кейсе. Разница между размерами L и M всего 10см по ширине. Высота и глубина у них одинакова.

Были случаи когда клиент заказывал Автокейс размера M, но после менял свое решение в сторону размера L. И опять же статистика Автокейсы размера L покупают на 30% больше.
Какой цвет органайзера лучше?
Максим Борисевич
Мы предлагаем более 100 вариантов цветовых сочетаний. Самый популярный и универсальный цвет – черный, однако мы всегда рекомендуем не бояться экспериментировать и выбирать из различных вариантов, подбирая под цвет салона, автомобиля или предпочтений владельца. Вы всегда может оценить финальный вид кейса в конструкторе.
Какие логотипы авто есть в наличии?
Максим Борисевич
У нас в наличии логотипы всех марок авто, в нескольких вариантах, а также тюнинг модификации AMG, M4, BRABUS И так далее. Мы можем изготовить индивидуальный логотип по вашему дизайну, имя, надпись, лого компании, флага или логотипа спортивной команды. Возможна персонализация индивидуальной вышивкой.
Какие материалы используются при создании АвтоКейсов на elCrucce?
Максим Борисевич
Отвечу коротко, самые надежные. Все наши товары от elCrucce производятся из сверх прочной износостойкой эко кожи HOLST. Показать износостойкости по Тесту Мартиндейла - 30 тыс циклов. (Для примера, эко кожа для офисной мебели имеет показатель 20-25 тыс. циклов.) Каркас изготовлен из плотного ДВП, очень прочный и не впитывает влагу. Подкладочная ткань оксфорд 1200Д - ткань которая не боится царапин, не впитывает влагу и не растягивается. Используем армированные нити которые надежно сшивают все детали.
Можно ли сделать Аромонабор со своим логотипом или рисунком?
Максим Борисевич
Да можно. Но есть определенные условия:

1. наличие файла с рисунком или логотипом который Вы хотите нанести, в цифровом формате графического редактора векторной графики .cdr, если такого не имеется то разработка и отцифровка будет стоить от 30р
2. минимальное количество изделий с вашим логотипом или рисунком должно быть не менее 10 шт
Как формируется заказ?
Максим Борисевич
После того, как Вы выбрали на нашем сайте понравившийся вам товар и оформили дизайн который понравился, мы связываемся с вам для уведомления, что Ваш товар поступил в обработку и в дальнейшее производство, а так же для уточнения деталей по заказу если это не обходимо. Доставка продукции от elCrucce происходит БелПочтой или Курьером – зависит от Ваших пожеланий
Когда нужна предоплата?
Максим Борисевич
Наше дело построено на доверии и заботе, мы не берем деньги вперед. Наши клиенты производят оплату ТОЛЬКО при ЛИЧНОМ ПОЛУЧЕНИИ изделия, не важно, или это самовывоз из нашего магазина в Минске или это доставка почтовым или иным курьером.
Можно ли отправить в другой город?
Максим Борисевич
Да, мы отправляем наши изделия по всему миру каждый день. Пользуемся услугами Почты, ЕвроПочта, EMS, СДЭК либо любой другой удобной Вам транспортной компанией.
Где узнать про акции и скидки?
Максим Борисевич
Практически всегда у нас есть акционные товары. Их можно посмотреть в разделе каталога “Это выгодно”
Что делать если изделие испачкалось?
Максим Борисевич
Все наши изделия выполнены из премиальной эко кожи, он не впитывает грязь и влагу. Достаточно протереть изделие влажной салфеткой. Стирать в машинке запрещено.
Обмен и возврат.
Максим Борисевич
В случае фабричного брака вы имеете право вернуть товар, обменять на новый или получить компенсацию в виде скидки. Мы всегда встанем на сторону клиента и вместе находим подходящие пути решения проблемы.

Автомобильные аксессуары премиум качество

Не нашли, что искали? Есть вопросы по изделиям?

Отправьте заявку и получите подробную консультацию наших мастеров


    дорожная сумка
    elcrucce.by